| |||
Погода на 5 дней |
Гарантия |
На что обратить внимание при покупке?Получив товар (у курьера или в офисе), в первую очередь проверьте отсутствие механических повреждений. После получения и оплаты товара предъявить претензии в части внешнего вида (и прочие, не связанные с функциональными свойствами) будет гораздо сложнее. Убедитесь, что курьер выдал вам все необходимые документы, в первую очередь чек и гарантийный талон. Без талона вы не сможете получить гарантийное обслуживание. Поставьте все необходимые подписи, после чего сохраните документы в надежном месте. Не лишним будет проверить, что серийный номер и модель изделия соответствуют указанным в талоне. Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?Да, но только в течение первых 14 дней и только если вы его не использовали, то есть товар не имеет признаков эксплуатации и изменений. При этом должна быть сохранена упаковка со всеми компонентами. У вас должен быть чек или иной документ, подтверждающий оплату. Обмен или возврат производится в нашем офисе по адресу: г. Ровно, ул. Соборная, 67, с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00. Телефоны: (0362) 43-50-58. При желании вы можете воспользоваться нашей службой доставки (в случае если отказ от товара происходит не по вине продавца транспортные услуги будут платными). Что делать, если с товаром проблемы?Если гарантийный срок на ваш товар еще не истек обратитесь в сервисный центр обслуживающий данную технику или позвоните в наш офис (0362) 43-50-58 Специалисты центра проведут экспертизу и примут решение о дальнейших действиях: ремонте, обмене или возврате денег. По итогам экспертизы вы получите заключение сервисного центра. Если проблема не будет устранена, покупателю возвращается полная стоимость товара. Обратите внимание, что замена дорогих и технически сложных изделий производится только при наличии существенных недостатков, при которых изделие больше нельзя использовать по назначению. В каких случаях гарантия не действует?По закону гарантия теряет силу в следующих случаях:
|